Bestellung stornieren
Jasi
Letztes Update: vor einem Jahr
Haben Sie das falsche Produkt bestellt oder Ihre Meinung geändert? Solange Ihre Bestellung nicht versandbereit ist, können Sie unnötige Produkte selbst stornieren:
- Klicken Sie im Kundenkonto auf die Bestellung
- Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie bearbeiten möchten
- Klicken Sie auf "Produkt stornieren" des zugehörigen Produkts
Die Schaltfläche "Produkt stornieren" ist nicht verfügbar? In diesem Fall wird das Produkt bereits versendet, und wir werden nicht mehr in den Prozess eingreifen. Sie können die unerwünschten Produkte jedoch nach Erhalt der Quittung an uns zurücksenden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Artikel zurücksenden können.
Wie kann ich eine Rückerstattung für ein storniertes Produkt erhalten?
Wenn Sie das Produkt bereits vor der Stornierung bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine Gutschrift. Informationen zur Rückerstattung finden Sie in diesem Artikel.